Hulp nodig?
We reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen.
Loop je ergens tegenaan of heb je een vraag over PAKT? Mail ons op hello@paktogether.app — beschrijf kort wat er gebeurt en op welk scherm, dan helpen we je snel verder.
Veelgestelde vragen
Ik ontvang geen inlogcode
Check je spam-folder en controleer of je e-mailadres klopt. Je kunt in de app na 60 seconden een nieuwe code aanvragen. Inloggen kan ook direct met Apple of Google — dan is er geen code nodig.
Hoe herstel ik mijn aankoop op een nieuw toestel?
Ga naar Profiel → Herstel aankopen. Je lifetime-aankoop is aan je Apple-ID gekoppeld en is gratis opnieuw te activeren op elk toestel waarop je met hetzelfde Apple-ID bent ingelogd.
Hoe verwijder ik mijn account?
Ga naar Profiel → Profiel bewerken → Account verwijderen. Je profiel en de trips die jij aanmaakte worden direct en definitief verwijderd; bij trips waar je medelid was wordt je naam geanonimiseerd. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Iemand uitnodigen voor een trip
Voeg een crew-lid toe met zijn of haar e-mailadres. Zodra diegene met dat adres inlogt, staat de uitnodiging klaar en kan die met één tik worden geaccepteerd.
Wat zit er in PAKT Lifetime?
Eén aankoop (€ 14,99), voor altijd: huishoudleden beheren, eigen paklijst-templates maken en je volledige archief-historie. Geen abonnement.